在“双十一”购物狂欢节来临之际，为加强大家理性消费、购物防骗及日常消费维权的意识，中国科学院武汉物数所特邀省工商局、省消委投诉部主任聂喜洋，于11月10日下午做客物数所，作题为“普及消费知识，从我做起”的报告。此次活动由所工会主办，女工小组承办。

报告开始前，省消协工作人员为大家发放了贴心的小礼物——《画说新〈消法〉》和《金融消费指导手册》系列宣传学习手册。报告伊始，聂主任为大家简单介绍了新《消法》实施的成效及意义。然后从消费者运动简史、消费者组织架构、解决消费纠纷争议的索赔主体、侵害消费者合法权益应承担的法律责任、双十一消费知识及网络购物典型案例六个方面展开了报告。聂主任的报告详略得当，为我们清晰、细致地呈现出从购买前、购买中到购买后一系列过程中应注意的问题，并结合大量真实案例，帮助大家理解、加深印象。

此次活动贴近生活，互动环节中大家提出很多曾经遇到过的消费、维权问题，聂主任都予以了详细解答。一位听众说：“您的报告让我发现维权并不麻烦，有很多情况直到今天我才知道是有权可维的，非常感谢您！”